Votre commande a bien été effectué. La commande sera traitée dans les jours à venir, dans le meilleur délai.
Votre email : Sans autres instructions, l'email que Paypal m'a transmis sera l'email utilisé pour créer manuellement vos connexions ainsi que pour les emails ponctuels par rapport aux informations qui vous seront données.
Vos connexions à la Zone d'Osmiculteur : si ceci votre premier achat, vous allez recevoir vos connexions à la Zone d'Osmiculteur sous 72 heures (pendant la saison d'activités des abeilles maçonnes - de février à juin).
Merci d'ajouter l'adresse email paulb@abeillessauvages.com à votre liste de contacts, pour bien recevoir les messages provenant de ce site. Sans ce geste ces emails pourraient terminer dans votre dossier spam/indésirables.
Délai de livraison : Si vous avez commandé un ou plusieurs produits pour les abeilles sauvages, le délai de livraison sera normalement entre 5 et 10 jours pendant la saison, et jusqu'à 14 jours hors saison.
Les Cadeaux : si un produit a été acheté pour être offert comme cadeau, et que vous ne l'avez pas signalé dans les instructions, merci de m'en informer immédiatement. J'aurai besoin de l'email du récipient et de son nom pour créer son compte à la Zone d'Osmiculteur. Également pour ne pas gâcher la surprise je peux ajouter ce compte après une date spécifique que vous devrez préciser (par exemple un anniversaire ou Noël)
Le Manuel d'Utilisation de10 pages (un .pdf), pour les Chalets et les tunnels détachés est téléchargeable ici. Il est assez compréhensible pour vous donner une vue complète de l'activité. La page d'instructions pour les Dortoirs est incluse dans le colis et est supplémentée par la zone d'informations.
Le Forum : si vous avez d'autres questions techniques, et vous n'avez pas trouvez les réponses dans la Zone d'Osmiculteurs ou d'Osmicultrices, utilisez le Forum (menu déroulant à droite) pour vous aider. Vous pourrez également parler de vos expériences avec les nichoirs ou vos trouvailles (abeilles ou guêpes), quand vous aurez vos connexions.